Kỹ năng bán hàng là gì? Dân sales có cần tham gia khóa học bán hàng?

[vc_row][vc_column][vc_single_image image=”14198″ img_size=”đầy đủ”][vc_column_text]

Trong hành trình đạt được doanh số bán hàng mong muốn, đội ngũ bán hàng không chỉ đơn thuần là người truyền đạt thông tin sản phẩm, mà còn là người tạo ra sự thuyết phục cho khách hàng. “Duyên” bán hàng là một điều may mắn, nhưng không đủ để thành công trong lĩnh vực này. Để cạnh tranh mạnh mẽ, nhà bán hàng cần phải rèn luyện và phát triển kỹ năng một cách bài bản, tham gia các khóa học bán hàng chuyên sâu,…. Dưới đây là 10 kỹ năng bán hàng cơ bản mà mỗi nhà bán hàng nên sở hữu.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

I. Kỹ năng bán hàng là gì?

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14199″ img_size=”đầy đủ”][vc_column_text]

Kỹ năng bán hàng không chỉ đơn thuần là việc thuyết phục khách hàng mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ mà bạn cung cấp. Đó là cách bạn tiếp cận khách hàng, ngay cả khi họ chưa biết về sản phẩm hoặc công ty của bạn.

Trên thị trường ngày nay, việc tiếp cận khách hàng tiềm năng có thể diễn ra thông qua nhiều kênh khác nhau như online, điện thoại, mạng xã hội… Tuy nhiên, bất kể hình thức nào, người bán cũng cần phải sở hữu những kỹ năng cần thiết để đạt được hiệu quả kinh doanh và doanh thu cho doanh nghiệp.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

II. 10 Kỹ năng bán hàng mà nhân viên kinh doanh cần có

[/vc_column_text][vc_column_text]

Để doanh nghiệp tồn tại và phát triển, đội ngũ bán hàng đóng vai trò then chốt mang lại doanh số bán hàng mong muốn. Tuy “duyên” bán hàng quan trọng nhưng không đủ. Để cạnh tranh hiệu quả, người bán hàng cần rèn luyện kỹ năng một cách bài bản và đối mặt với những tình huống thực tế. Dưới đây là 10 kỹ năng bán hàng mà mọi nhân viên kinh doanh nên có:

[/vc_column_text][vc_column_text]

1. Kỹ năng Thăm Dò và Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng

Để bán hàng thành công, người bán cần biết cách xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng. Các cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu, tài chính và ý định mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ của bạn là đối tượng mục tiêu.

2. Kỹ năng Đặt Câu Hỏi Khơi Gợi Nhu Cầu Khách Hàng

Đặt câu hỏi đúng cách giúp người bán hiểu rõ nhu cầu thực sự của khách hàng. Có hai loại câu hỏi: mở và đóng. Mở khích lệ khách hàng chia sẻ quan điểm và ý kiến, từ đó giúp xác định nhu cầu.[/vc_column_text][vc_single_image image=”14202″ img_size=”full”][vc_column_text]

3. Kỹ Năng Lắng Nghe Hiệu Quả

Để lắng nghe tốt, người bán cần tập trung và không làm xao lạc tâm trí. Việc sử dụng cử chỉ và ngôn ngữ thể hiện sự quan tâm cũng là một phần quan trọng.

4. Kỹ Năng Bán Hàng Trực Tiếp

Bán hàng trực tiếp là cách nhanh nhất để khách hàng tiếp cận sản phẩm, dịch vụ của bạn. Để hiệu quả, cần chuẩn bị tài liệu liên quan, đến đúng giờ và có trang phục lịch sự.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14200″ img_size=”full”][vc_column_text]

5. Kỹ Năng Vượt Qua Từ Chối và Phản Đối Của Khách Hàng

Để vượt qua những từ chối, người bán cần nắm vững nguyên nhân và biết cách đặt các câu hỏi để giúp khách hàng tự tìm giải pháp.

6. Kỹ Năng Xử Lý Tình Huống

Xử lý tình huống là một trong những kỹ năng khó nhất. Đòi hỏi người bán phân tích và tìm ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14204″ img_size=”full”][vc_column_text]

7. Kỹ Năng Chốt Sale

Kỹ năng chốt sale đòi hỏi nhận biết các dấu hiệu thể hiện sự đồng tình của khách hàng và thời điểm kết thúc hợp lý.

8. Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng

Chăm sóc khách hàng đòi hỏi sự trách nhiệm và thường xuyên liên lạc, chia sẻ thông tin mới và quan tâm tới những vấn đề của họ

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14201″ img_size=”full”][vc_column_text]

9. Kỹ Năng Quản Lý Thời Gian

Quản lý thời gian thông minh là chìa khóa. Người bán cần tập trung vào công việc quan trọng nhất và không lãng phí thời gian cho những nhiệm vụ không quan trọng.

10. Kỹ Năng Tự Động Viên Khuyến Khích Bản Thân

Để vượt qua những khó khăn, người bán cần xây dựng mục tiêu, theo đuổi chúng, không trì hoãn và tự thưởng cho bản thân khi hoàn thành công việc.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14203″ img_size=”full”][vc_column_text]

Khi các sản phẩm cạnh tranh về chất lượng, người bán hàng chính là người xây dựng niềm tin cho khách hàng, giúp họ tin rằng sản phẩm của bạn đáp ứng nhu cầu của họ.

[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

III. Bạn có thể học kỹ năng bán hàng từ đâu?

[/vc_column_text][vc_column_text]

1. Học trên mạng xã hội

Trong thế giới công nghệ ngày nay, việc tìm kiếm thông tin trên Internet đã trở thành một kỹ năng cần thiết. Google, như một kho tàng thông tin vô tận, cung cấp cho chúng ta một nguồn tài nguyên phong phú. Đối với những ai muốn thành công trong lĩnh vực bán hàng, việc biết cách tận dụng Google để nắm vững thông tin là một bước đi quan trọng.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14207″ img_size=”full”][vc_column_text]

2. Học Từ Những Người Đồng Nghiệp

Bước chân đầu tiên vào ngành bán hàng không chỉ đòi hỏi sự học hỏi kinh nghiệm, mà còn yêu cầu bạn tiếp xúc và hòa mình vào cách tư duy bán hàng của những người đi trước. Nhớ luôn đặt ra những câu hỏi “tại sao” như một cách để khám phá sự khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng và thực hiện bán hàng một cách hiệu quả.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14206″ img_size=”full”][vc_column_text]

3. Học Từ Đối Thủ

Việc tìm hiểu cách đối thủ thuyết phục khách hàng có thể là một phương pháp học hỏi hữu ích. Hãy trải nghiệm như một người mua hàng để nhìn nhận cách họ tiếp cận và thuyết phục. Điều quan trọng là, nếu đối thủ có thể thuyết phục bạn mua sản phẩm, đó chính là một bài học đáng giá.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14206″ img_size=”full”][vc_column_text]

4. Học Chuyên Sâu Tại khóa học “Xây dựng hệ thống bán hàng vô địch” – SkyB

Đăng ký khóa học là một cách nhanh chóng để tiếp cận kiến thức và kinh nghiệm bán hàng. Trong thời đại mà thời gian là vàng, việc tham gia vào các lớp học tại Học viện SkyB (Diễn giả – CEO Mai Quốc Bình) sẽ tiết kiệm thời gian đáng kể. Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp tại đây không chỉ mang lại hiệu quả cao mà còn đảm bảo chất lượng đáng tin cậy.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14208″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

IV. Khóa Đào Tạo Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp tại SkyB – Đầu Tư Cho Sự Phát Triển Của Bạn

[/vc_column_text][vc_column_text]

1. Khóa học kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp của CEO Mai Quốc Bình dành cho ai?

• Bất kỳ ai làm kinh doanh mong muốn tăng trưởng doanh số đột phá trong thời gian tới. Bất kỳ ai chưa xây dựng được đội ngũ bán hàng thiện chiến và tự động hóa hệ thống bán hàng.
• Những ai đang có ý định khởi nghiệp , gọi vốn bán hàng,…
• Các CEO, Chủ doanh nghiệp, Giám đốc kinh doanh hay Quản lý mong muốn phát triển công việc bán hàng, nâng cao năng lực quản lý vận hành và đặc biệt là nâng cao thu nhập.
• Bất kỳ ai mong muốn mình sẽ có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc, tự tin nói trước đám đông, trình bày lưu loát mọi vấn đề của mình với người khác thì không thể bỏ qua chương trình này.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14211″ img_size=”full”][vc_column_text]

2. Nội Dung Khóa Học

• Nắm được các quy trình làm việc, quy trình quản lý doanh nghiệp bài bản và các phương pháp bán hàng phù hợp.
• Kỹ năng và nghiệp vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
• Phương pháp phác họa chân dung và tìm kiếm khách hàng tiềm năng 
• Những kỹ năng bán hàng nâng cao, mang lại hiệu quả tốt cho những ai muốn làm kinh doanh thành công và nhiều kiến thức thực chiến khác.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14213″ img_size=”full”][vc_column_text]

3. Bạn sẽ nhận được gì sau khóa học?

• Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của nhân viên bán hàng.
• Nắm bắt được quy trình bán hàng tiêu chuẩn.
• Nắm bắt được các kỹ năng cần thực hiện trong từng bước bán hàng.
• Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp và trình bày bán hàng thuyết phục.
• Hoàn thiện kỹ năng xử lý phản hồi của khách hàng.
• Nắm bắt được các kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.

[/vc_column_text][vc_single_image image=”14214″ img_size=”full”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]

Hãy tham gia khóa học Xây dựng hệ thống bán hàng vô địch tại SkyB để trang bị cho bản thân, đội ngũ của mình những kỹ năng và nghiệp vụ cần thiết. Để trở thành một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp và đóng góp vào sự phát triển của doanh nghiệp.

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column][vc_btn title=”Nhận vư vấn khóa học X Y DỰNG HỆ THỐNG BÁN HÀNG VÔ ĐỊCH” color=”primary” align=”center” link=”url:https%3A%2F%2Fssc.maiquocbinh.com%2F|title:Nh%E1%BA%ADn%20v%C6%B0%20v%E1%BA%A5n%20kh%C3%B3a%20h%E1%BB%8Dc%20%20X%20Y%20D%E1%BB%B0NG%20H%E1%BB%86%20TH%E1%BB%90NG%20B%C3%81N%20H%C3%80NG%20V%C3%94%20%C4%90%E1%BB%8ACH|target:_blank”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column width=”1/2″][vc_column_text]

Thế Giới Giấy với kinh nghiệm hơn 13 năm trong lĩnh vực giấy tissue cam kết mang đến những sản phẩm giấy bột tre đạt chuẩn Nhật Bản. Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn trực tiếp!

• Hotline: 0901.077.077
• Email: thegioigiay@paper.vn
• Website: https://thegioigiay.net – http://paper.vn/
• Fanpage: https://www.facebook.com/Congtythegioigiay
• Trụ Sở Chính: số 20 Phan Đình Giót, phường 02, quận Tân Bình, TP.HCM
• Chi Nhánh: Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang

[/vc_column_text][/vc_column][vc_column width=”1/2″][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=”https://www.youtube.com/watch?v=ebaQjOqgifM&t=4s”][/vc_column][/vc_row]